Home｜HOW TO ORDER
HOW TO ORDER
お支払い方法・お買い物の流れ
お支払い方法
お支払い方法は 「代金引換」 「銀行振込」 「カード支払」 のいずれかをお選びいただけます。
※オーダーメイドバッグ・カスタムメイドバッグの支払い方法につきましては、銀行振り込みのみとさせていただきます。
ご入金確認後の製作開始となります。
※お支払い方法に関わらず、在庫状態を確認後ご注文メールにてお届け日の確認をさせていただきます。
お客様からお届け日のご連絡をいただいてからの発送となります。
・代金引換
代金引換（着払い）の場合、在庫のある商品につきましては、
24時間以内（水/土曜日の定休日を除く）に発送（お届け日確認の上）させて頂きますので、
商品お受け取り時に代金を配達業者の方に直接お支払い下さい。
代引き手数料は315円を頂戴いたします。
・銀行振込み
銀行振込みの場合はご注文日より１週間以内にご入金下さい。
在庫のある商品につきましては、確認後24時間以内（水/土曜日の定休日を除く）に
発送（お届け日確認の上）させて頂きます。
銀行振込手数料はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。
・カード支払い
カード支払いご希望のお客様には佐川急便e-コレクトサービスで承ります。
使用できるカードは上記です。デビットカードも使用できます。
またお支払い方法は一括払いの他、2回払い、リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払いが可能です。
分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
↓佐川急便e-コレクトの詳細についてはこちら
http://www.e-collect.jp/
決済方法
セールスドライバーがお届けしたその場でカード決済端末機による決済を行います。
決済の操作終了後ただちにデータは消去されますので、漏洩の心配はありません。
デビットカードやクレジットカードでお支払いいただいた場合、
決済手数料315円＋代金引換手数料315円を頂戴いたします。
※ カード決済端末機の電波はiモード（NTTドコモ）とほぼ同じエリアをカバーしていますが、
山岳部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合がございます。
その際には現金でのお支払いに変更していただくことが可能です。
※ ご購入者さまとカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。詳しくはカード発行会社へお問い合わせ下さい。
※ ボーナス一括払いのお取扱期間は、【夏期】1/1～6/15、【冬期】8/1～11/15になります。
送料について
全国どこでも500円でお届けいたします。
※一部離島につきましてはお見積もりさせていただきます。
※二つ以上のお買い物でも送料一律となります。
ラッピングについて
すべてギフトラッピングにてお届けいたします。
大切な方へのプレゼントはもちろん♪ご自分へのプレゼントにも…
好評をいただいております。
返品・交換ついて
商品到着後なにか問題がありましたらご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。
不良品等による返品・交換について
ご連絡は商品到着後7日以内にお願い致します。
その際に発生する送料に関しましては当方が負担させていただきます。
7日間以上経過後の返品交換はお受けできませんので予めご了承下さい。
お客様ご都合によるご返品について
お客様のご都合によるご返品は商品到着後3日以内にご連絡くださいませ。
ご連絡から7日以内に当店までご返送くださいませ。
それらを越えてのご返品はお受けできかねます。
また、お客様が一度ご使用になられた商品、お客様が汚損・破損された商品はご返品をお受けできかねます。
尚、ご返品の際は発送にかかった経費などをすべてご負担頂く事になりますので、予めご了承くださいませ。
ご注文の際、ご不明な点はご遠慮なくご質問ください。
オーダーバッグ・カスタムバッグのお支払い方法・キャンセルついて
オーダーメイドバッグ・カスタムメイドバッグの支払い方法につきましては、銀行振り込みのみとさせていただきます。
ご入金確認後の製作開始とさせていただきます。
オーダーバッグ・カスタムバッグの製作開始後のキャンセルにつきましては、
キャンセル料をいただくようになります。予めご了承くださいませ。
商品到着後なにか問題がありましたらご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。
・製作開始後・・・・商品代金の50%
・製作完成後・・・・商品代金の70%
・お届け後・・・・商品代金の80%
(返品送料はお客様にご負担いただきます)
お直しについて
ご購入より半年以内の初回メンテナンスは無料でさせていただきます。（送料別途）
ご使用中何か不具合がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご注文方法について
ご注文はShopping Cartまたは、メール、FAX、お電話にて承ります。
Shopping Cartからご注文いただいた場合、自動返信でお客様にメールが届きますが、
当店でご注文商品の在庫を確認して再度、確認メールをお送りいたします。
2日以内に当店から確認メールが届かない場合はなんらかの原因でご注文メールが届いてない可能性がございます。
その際にはお手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。
※水/土曜日は定休日ですので、定休日ご注文の返信は翌営業日になります事をご了承ください。
・Shopping Cartからのご注文
→商品ページの[order]ボタンをクリックしてお進みください。 ※24時間受付
・メールからのご注文
→bag@oeil.ne.jp お名前・ご連絡先とご注文商品をお知らせください。 ※24時間受付
・お電話からのご注文
→088-873-4026 ※受付時間定休日(水・土)を除く 10:00～18:00
・FAXからのご注文
→088-855-3188 お名前・ご連絡先とご注文商品をお知らせください。 ※24時間受付
お買い物の流れ
ショッピングカートでご注文
↓
当店から自動返信メールが届きます。
↓
当店で在庫の確認をしてご注文内容・金額等のご連絡をいたします。
↓
お客様からのお届け日時のご指定を確認後、発送いたします。（お振込みの場合、ご入金の確認後）
↓
お客様のお手元に商品到着
↓
商品到着後なにか問題がございましたらご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。
在庫がある商品につきましては、検品後なるべく早くお手元にお届けできるよう努めさせていただきます。
受注生産品につきましてはご注文後、制作期間をいただく事となりますが、予めご了承くださいませ。
